网格员+安全员+火灾隐患整治员

东坑镇“多员合一”改革三年见成效

彭国安是东坑镇网格管理中心的一名基层治理员。他告诉记者，过去在基层治理中，因为有多支队伍并存且部分职能交叉，时常会出现重复走访、多头监管等问题。2023年，东坑镇启动“多员合一”改革，将原有网格管理员、社区安全员和火灾隐患整治员共227人整合为153人的“基层治理员”队伍，现在每名基层治理员平均管辖77栋出租屋、84间三小场所、17家工厂企业，大家任务明确，责任明晰。进一次门 查多项事 无事不扰

基层治理质效显著提升

东坑将“基层治理员”队伍分设为巡查队与处置队，实行“定员定岗定责”管理，基础网格人员配置从“一格两员”提升到“一格三员或四员”，按照“采办分离+五步闭环”的模式落实各项网格事项，统一由镇网格管理中心垂直化管理。针对企业，“基层治理员”执行的是“进一次门，办多项事”的工作原则，由此企业每年接受检查次数从24降到了12次，巡检频次下降50%。基层治理员还化身贴心“服务员”，主动与企业负责人、一线员工沟通交流，倾听企业在安全经营、政策对接等方面的诉求与建议，精准推送安全生产、惠企补贴、用工保障等相关政策，提供专业的政策咨询、隐患整改指导等服务，协助企业解决证照办理、合规经营等各类疑问，切实为企业纾困解忧。

打通多部门数据信息平台
综合网格事项全流程闭环式办理

东坑镇户籍人口仅有4.3万人，但常住人口却多达18.9万人，人口倒挂现象突出，基层社会治理难度相对较大。为此，东坑镇网格管理中心构建了“综合指挥中心+综合网格+微细单元”的数据服务体系，打破数据壁垒，打通了网格、应急、消防、公安、城管、住建等多部门数据信息平台，同时将原有网格管理338个入格事项形成为具体的“网格工作清单”，由“基层治理员”落实综合网格事项全流程闭环式办理。扎根基层 贴近民生

开展精细化治理

“基层治理员”还肩负着做好“信息采集员、隐患排查员、矛盾纠纷调解员、群众工作服务员、政策法规宣传员、平安建设推广员”的职责，因此他们的守护是全方位的。今年入夏以来，他们在做好辖区日常巡查与监管工作的同时，还先后深入各中小学、幼儿园开展了多场夏季防溺水宣传。整个暑假期间，他们不仅加强了对邻水环境的巡查与守护，还与企业联合开展了多场针对“小候鸟”的暑期安全宣传活动。

从1.0版向2.0版升级

从“管得住”走向“管得好”

如今，东坑镇“多员合一”改革已经走过三年，成效明显。为了把这项工作持续推向深入，东坑镇网格管理中心计划在原有基础上，把生态环境专管员的部分职责也纳入进来，使“基层治理员”治理覆盖面从治安、消防、市容拓展到生态环境领域，并按照实际情况重新划定网格，实现“多员合一”1.0版向2.0版的跃升。接下来，东坑镇计划把“基层治理员”队伍拆分为三支专业力量，一支专管出租屋和“三小”场所，一支专管工厂企业，一支专门负责隐患处置，设置3名调度员统一协调，做到“前端有专人、处置有专责、调度有中枢”，让基层社会治理真正从“管得住”走向“管得好”。

（记者：蔡先艳 袁伟星）